Ingeniero de Servicio Técnico
Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un ingeniero de servicio técnico con formación en ingeniería electrónica o mecatrónica y al menos 2 años de experiencia en el área. El candidato ideal será responsable de asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos tecnológicos, brindando soporte integral a nuestros clientes.
Responsabilidades
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos tecnológicos de diversa complejidad.
Instalar, configurar y poner en funcionamiento sistemas y módulos tecnológicos según especificaciones del fabricante.
Diagnosticar y resolver fallas técnicas a nivel mecánico, electrónico y de control.
Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los equipos y software asociados.
Generar reportes técnicos y documentación de soporte conforme a los lineamientos internos.
Comunicarse con fabricantes internacionales para soporte técnico o coordinación de requerimientos específicos.
Colaborar con el área comercial para entender las necesidades técnicas del cliente y brindar soporte pre y posventa.
Requisitos
Título de bachiller o egresado de ingeniería electrónica o mecatrónica.
Mínimo de 2 años de experiencia en roles de servicio técnico.
Conocimientos sólidos en mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
Habilidades de comunicación efectiva para la capacitación de usuarios y la interacción con fabricantes.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para viajar por periodos cortos de tiempo.
Se ofrece
Beneficios del Régimen General Laboral
Seguro Vida Ley y EPS para el trabajador
Línea de Carrera
Evaluación de Desempeño
Capacitación