Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas ayudando a otros y tienes vocación de servicio, esta oportunidad es para ti. Se valorará la experiencia previa, pero no es excluyente, ya que ofrecemos formación.
Responsabilidades
Brindar soporte y resolver consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Gestionar incidencias y escalarlas cuando sea necesario.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Secundario completo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
Actitud positiva y orientada al servicio.
Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (si aplica).