Únete a nuestro equipo! Operador de Servicio TI (24×7)Buscamos un Operador de Servicio TI dispuesto a asumir el reto de asegurar la excelencia operativa y el cumplimiento de los más altos estándares tecnológicos. Si cuentas con visión estratégica y sólida experiencia bajo entornos de alta disponibilidad, ¡queremos conocerte!Lo que buscamos en ti Experiencia mínima de dos años como operador o soporte técnico en infraestructura tecnológica o plataformas de TI contabilizados desde la obtención de tu bachiller o título técnico. Formación académica profesional o técnica en ingeniería de sistemas, informática, software, computación, redes, electrónica o telecomunicaciones. Capacitación comprobada en al menos dos cursos de mínimo 24 horas cada uno relacionados a virtualización, hiperconvergencia, herramientas de monitoreo o backup, Linux, CCNA, fundamentos de redes, switching, wireless o bases de datos SQL.Tus Principales Desafíos Garantizarás la cobertura operativa continua del área para brindar una atención ininterrumpida bajo el esquema 24×7. Brindarás soporte y administración para la atención de incidentes o requerimientos de networking, balanceadores, almacenamiento, servidores y seguridad perimetral. Escalarás formalmente ante los proveedores de infraestructura tecnológica los incidentes complejos que afecten a los componentes críticos de la plataforma. Atenderás rigurosamente los procedimientos establecidos para la gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos técnicos de la entidad. Documentarás de manera detallada toda actividad de monitoreo, administración y soporte técnico realizada como parte de los entregables del servicio. Interactuarás de forma directa con proveedores tecnológicos en casos de fallas complejas que requieran soporte especializado. Participarás activamente en auditorías técnicas y en el aseguramiento del cumplimiento de las normativas vigentes. Asegurarás la continuidad operativa ejecutando todas las actividades necesarias en el marco del servicio contratado.Lo que tenemos para ti Descuentos corporativos en diversos establecimientos comerciales y educativos. Excelente clima laboral en un entorno colaborativo y dinámico. Capacitaciones constantes para potenciar tu desarrollo profesional. Línea de carrera con oportunidades reales de crecimiento interno.Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de nuestra organización y te deseamos el mayor de los éxitos en este proceso de selección.