Ejecutiva de Atención al Paciente Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Paciente proactiva y con excelentes habilidades interpersonales. El rol implica la gestión integral de la experiencia del paciente, desde la recepción y orientación inicial hasta la asesoría en presupuestos y la coordinación de citas.
Responsabilidades
Recepción y orientación inicial a los pacientes.
Gestión eficiente de la agenda y coordinación de citas.
Brindar asesoría detallada sobre presupuestos y opciones de tratamiento.
Colaborar en actividades de ventas relacionadas con los servicios ofrecidos.
Asegurar una comunicación fluida y empática con los pacientes en todo momento.
Mantener registros actualizados de la información del paciente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en roles de recepción o ventas.
Habilidades demostradas en gestión de citas y organización.
Capacidad para asesorar sobre presupuestos y explicar opciones de manera clara.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva, empática y orientada a la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.