En Neo Consulting buscamos un Digital Communications Analyst para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.Funciones principales: Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios. Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, beneficios y plataformas. Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación. Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio). Generar reportes con KPIs clave: actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad. Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos. Requisitos: La receta del éxito está en tus manos: Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación, automatización y fidelización). Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro. Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.Conocimientos Técnicos: Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares). Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos. Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing. Manejo básico de SQL (Deseable). Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Claude Cowork, Claude Code, etc.).Habilidades: Pensamiento analítico y orientación a resultados. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender. Beneficios ¿Qué te ofrecemos? Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P-3R).️‍ EPS Rimac Seguros (100% de cobertura). ¡Apostamos por tu desarrollo! Con nuestra evaluación de desempeño cada 6 meses. Bono de internet. Aprendizaje constante con círculos de conocimientos y capacitaciones. Somos partners de Google y Salesforce. Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico). Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas. Eventos de integración para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble .¡Y MUCHÍSIMO MÁS! *En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.→ Sobre Neo Consulting:Somos una consultora 100% digital especializada en IA, Estrategia, Innovación y Transformación Digital. Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a organizaciones líderes a alcanzar resultados extraordinarios a través de la activación de datos, Machine Learning, marketing digital, experiencia de cliente y el diseño de estrategias que impulsan su crecimiento y transformación.¡Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo!Conoce más acerca de nosotros en el siguiente enlace: https://neoconsulting.ai/