En REDS GROUP PERU SAC nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones y Customer Service para brindar soporte en la gestión operativa de embarques nacionales e internacionales y atención a clientes.
Funciones principales:
Seguimiento diario de embarques marítimos, aéreos y terrestres.
Coordinación con clientes, agentes, navieras, aerolíneas y proveedores.
Revisión y control de documentación de importación y exportación.
Elaboración y seguimiento de reportes operativos.
Actualización de estatus de cargas y envío de información a clientes.
Gestión y seguimiento de requerimientos operativos.
Apoyo en cotizaciones y coordinación comercial cuando sea requerido.
Registro y actualización de información en sistemas y archivos de control.
Atención de consultas y soporte a clientes durante todo el proceso logístico.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en operaciones logísticas, freight forwarder, agencia de carga o comercio exterior.
Conocimiento de procesos de importación y exportación.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples operaciones.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Inglés básico o intermedio (deseable).
Competencias:
Proactividad.
Responsabilidad.
Organización.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Capacidad de aprendizaje.
Orientación al servicio.
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación constante en comercio exterior y logística.
Excelente ambiente de trabajo.
Modalidad: Presencial / Híbrida (según coordinación).
Remuneración acorde al mercado.
Interesados enviar CV indicando pretensiones salariales.