Requisitos: Estudios Técnicos o Profesionales en Administración Hotelera y/o afines. Capacitación en Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales y Protocolo.Conocimientos necesarios: Conocimientos en diversos sistemas de manejo de compañías de seguros, EPS y Convenios. Manejo de Ms Office (Nivel Basico). Conocer procesos de la UPSS de hospitalización Brindar orientación clara, oportuna y empática a pacientes y familiares sobre el proceso de atención en hospitalización.Funciones: Presentar y dar la bienvenida a los pacientes y/o familiares informando de todos los aspectos relacionados durante su estancia en la UPSS Hospitalización y demás información de interés general. Verficar que el personal asistencial haya entregado los kits de bienvenida a los pacientes y que se cuente con el stock necesarios en el Almacén de la Enfermería. Supervisar que las habitaciones del área de hospitalización y sus alrededores se encuentren en buen estado, tanto en limpieza como en mantenimiento. Coordinar con el personal encargado de la limpieza, que las habitaciones estén operativas en caso de encontrar alguna observación generar el formato respectivo y hacer el seguimiento correspondiente. Atender oportunamente los requerimientos de los pacientes hospitalizados y canalizarlos a las áreas correspondientes; coordinando y supervisando la atención oportuna de los mismos. Otras funciones inherentes a su cargo que le asigne la Jefatura de Servicios Asistenciales.Competencias: Comunicación efectiva. Capacitación de Planificación y Organización. Proactividad y oritación a resultados. Manejo de Conflictos. Orientación al cliente interno y externo. Iniciativa y orientación a Resultados.Beneficios: Ingreso a la planilla con todos los beneficios de ley Bono de alimentación Beneficios corporativos. Grato ambiente laboral.