Funciones:
Gestionar la cartera de clientes asignada .
Elaborar y enviar reporte diario de gestión.
Capacitar a clientes en el uso de la plataforma e-commerce.
Atender reclamos de clientes Coordinar y supervisar servicios de postventa.
Cumplir con las metas asignadas.
Atender, buscar y registrar clientes nuevos.
Velar por la atención oportuna y crecimiento de los clientes.
Proveer información necesaria a los clientes para los procesos.
Gestionar procesos de cobranza .
Otras funciones que le asigne la jefatura
Requisitos:
0 2 años de experiencia en ventas por teléfono (de preferencia 0 1 año en el sector- no excluyente).
Conocimiento de Técnicas de Atención al Cliente, Ventas, servicio de Post venta y Atención a reclamos.
Manejo de canales E-Commerce
Manejo de herramientas computacionales (MS Office).
Disponibilidad para trabajar de Lunes a sábado ( 1 día a la semana presencial en Magdalena)
Beneficios:
Utilidades de acuerdo a ley.
EPS Cubierto al 4 0% para titular y derechohabientes.
Modalidaad híbrida sujeto a cronograma.