¡Súmate a Alfin Banco y transforma el futuro con nosotros!En Alfin Banco buscamos tu talento para seguir impulsando y formando a los emprendedores del país. Juntos, podemos hacer que más peruanos cumplan sus metas y proyectos. Porque en equipo, #JuntosEsPosible.Si estás listo para nuevos desafíos y deseas crecer en un equipo increíble, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué hacen los Asesores de Experiencia al Cliente?Atender y orientar clientes y prospectos en las islas comerciales. Su principal misión es acercar la propuesta de valor del banco a la comunidad, brindando orientación e información sobre nuestros productos, servicios y canales digitales, promoviendo una experiencia cercana, confiable y alineada con nuestra identidad.Nuestras principales responsabilidades: Brindar información clara y oportuna sobre Alfin Banco, nuestros productos, servicios y beneficios. Orientar a clientes y prospectos sobre el uso de canales digitales y procesos de autogestión. Acompañar a los usuarios en consultas relacionadas con cuentas, App Alfin, depósitos a plazo y otros servicios digitales. Generar una experiencia positiva que fortalezca el posicionamiento y reconocimiento de Alfin Banco en Arequipa. Representar la cultura, valores e identidad de la organización en cada interacción. Atender consultas y orientar a clientes y visitantes de la isla comercial. Registrar información de contacto e interacciones de acuerdo con las políticas internas. Cumplir los protocolos de atención, seguridad y confidencialidad. Mantener la correcta imagen, orden y presentación de la isla comercial. Coordinar con las áreas internas correspondientes para asegurar una atención adecuada.¿Qué necesitas para postular? Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, Relaciones Públicas o carreras afines. Deseable experiencia en atención al cliente, orientación al público, activaciones de marca, anfitrionaje o retail. Interés por brindar experiencias positivas y representar la imagen de una organización. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Arequipa.ImportanteEste puesto no tiene una función de ventas. Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, cuyo principal objetivo sea dar a conocer Alfin Banco, informar sobre nuestros productos y servicios, promover el uso de nuestros canales digitales y transmitir nuestra identidad y valores a la comunidad.¿Qué competencias debes tener? Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva y capacidad para relacionarse con diferentes personas. Facilidad para explicar información de manera clara y sencilla. Orientación y soporte en canales digitales. Proactividad y dinamismo. Trabajo en equipo. Organización y responsabilidad.En Alfin Banco nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.Por Nuestra Prosperidad: #JuntosEsPosible