Asesor de Atención al Cliente y Retenciones
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional con habilidades de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente y Retenciones. El rol principal será interactuar con clientes que expresan su deseo de cancelar un servicio, buscando comprender sus motivos y ofrecer soluciones alternativas o beneficios que fomenten su permanencia.
Responsabilidades
Atender a clientes que manifiestan intenciones de desistir de un servicio.
Escuchar activamente los motivos de la solicitud de cancelación y proponer alternativas viables.
Ofrecer promociones y beneficios estratégicos para lograr la retención del cliente.
Requisitos
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Cercado de Lima
No se requiere experiencia previa, se valorará la actitud proactiva.
Beneficios
Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley.
Remuneración competitiva.
Bonificaciones por permanencia inicial.
Oportunidades de desarrollo profesional.

Interesados al 9 0 4 3 2 8 8 2 6