Analista de TI Junior – Soporte y Operaciones
Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Analista de TI Junior con enfoque en Soporte y Operaciones para integrarse a nuestro equipo técnico. El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en la gestión y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas, así como una gran capacidad para la resolución de incidencias y la optimización de procesos.
Requisitos:
Formación académica: Técnico y /o Universitario en Sistemas, Computación e Informática (estudios completos/en proceso o truncos).
Experiencia comprobada no menor a 1 año en Soporte Técnico o puestos similares (Indispensable).
De preferencia Brevete A 1 (no indispensable).
Residir en Lima Metropolitana y Callao.
Disponibilidad para viajes cortos a nivel nacional.
Conocimientos:
Conocimiento básico de hardware, redes, comunicaciones y equipos de cómputo en general.
Conocimientos informáticos: Manejo de Windows y MS Office (Nivel intermedio), y herramienta Service Now y/o Aranda (deseable).
Conocimientos básicos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Curso ITIL versión 3.
Funciones:
Preparación y alistamiento de materiales con anticipación previo a la ejecución de los diversos servicios.
Velar por correcto flujo de la operación en campo asumiendo las responsabilidades del servicio a ejecutar.
Revisión de equipos informáticos, verificación de hardware y software (BIOS). Así como daños estéticos, roturas o identificación de equipos inoperativos.
Elaboración de inventarios de acuerdo a la cabecera que indica el cliente. Así como del etiquetado se requiera.
Elaboración de documentación (EXCEL) o informes que sustenten la revisión o peritaje de acuerdo al formato establecido por el cliente.
Embalaje de los equipos una vez son verificados y listos para el traslado.
Apoyo a la carga de activos, máximo 2 5 kg por personas, para la entrega a sede del cliente.
Control e inventariado de almacén.
Suministrar información acertada al cliente sobre el servicio a prestar para optimizar tiempos y entregas.
Apoyo logístico y transporte de los equipos a destino (cliente).
Brinda información acertada al cliente sobre el servicio a prestar para optimizar tiempos y entregas.
Cumplir con las normas y procedimientos de en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, establecidos por la organización.
Cumplir con las políticas, normativas y otros sistemas de gestión de la compañía.
Realizar el traslado seguro del personal técnico y activos tecnológicos en Lima y provincias.
Y otras funciones que le correspondan por naturaleza de su cargo, labores y responsabilidades.
Beneficios:
Sueldo: Desde S/ 1, 2 0 0 a S/ 1, 5 0 0.
Movilidades.
Planilla desde el primer día.
EsSalud.
Excelente clima laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial